電商代運營網

京東代運營總結的新店鋪運營技巧

首頁 > 頭條 > 正文
日期:2018/8/12 14:09:19 標簽:京東
內容:
電商平臺目前主要有淘寶、天貓、京東、亞馬遜等等,京東的用戶量也非常大,很多開了淘寶店鋪的也會在京東開設店鋪。作為京東新賣家來說,如何才能夠把店鋪開起來呢?接下來由多年自身的京東代運營團隊為您提供一些新店鋪的運營技巧。
京東代運營
1、京東運營之標題

標題的選擇是尤為重要的,廢話不能說太多,還必須要體現出產品的特點。不要刻意去展示什么詞,也不要重復關鍵詞,這樣不僅違反規則,還浪費資源。專業人員表示對于標題要寫滿30個字,這個標題寫的時候要注意可讀性和可以拆分性。標題的首尾一定是流量的大詞,那么中間是屬性詞、長尾詞、高轉化詞。標題要不斷的優化,但是優化的同時一次也只能改3個字。

2、京東運營之價格修改

如果產品的價格定的太高,不要一下去修改,這樣會影響權重,可以先利用打折或者返現的形式,這樣造成的影響可以減小。

3、京東運營之主圖優化和替換

主圖的第一張對于點擊來說特別重要,那么后4張主圖對于產品的轉化來說還是很有幫助的。主圖也要不斷的測試和修改,保證最佳的點擊率。如果說需要更換主圖也不要直接把圖片放在第一張的位置上,要先把主圖放在第二張的位置上,24小時之后再替換到首圖的位置。

4、京東運營之寶貝詳情頁

寶貝詳情頁要突出的就是賣點,賣點是要貫穿詳情頁的全文,要重點強調,讓客戶印象深刻。還有對于對圖片設計的時候,不管是宣傳圖、海報、鉆展圖都是將文字放在左、圖片放在右。

5、京東運營之用戶好評

想要得到用戶的好評,首先在質量這一方面上要嚴格把關,買家買到的商品要和在網上看到的商品零出入。顧客的體驗度也是關鍵,好的服務態度,會帶來好的評價,盡量讓顧客在購物過程中感到愉悅。最后就是物流和售后服務,顧客對物流的評價會直接體現在對產品的評價上,所以要選擇和好的物流公司合作。

6、京東運營之把電腦端客戶引導至無線端下單

把電腦端的客戶引導去無線端下單也是支持手機京東,而且當無線端成交超過95%的時候,流量就會出現大幅度的上升。還可以設置手機專享價低于9.5折,這樣也是可以加權重的。

 

7、京東開店的店鋪運營前期需要做好以下五點
1. 制作產品拍攝方案、產品拍攝;
2. 規劃產品詳情制作方案;
3. 制作產品詳情頁和主圖;
4. 制定產品價格。

8、店鋪開啟后需要做以下8點
1. 上傳產品;
2. 上傳首頁;
3. 制作手機店鋪;
4. 網上店鋪信息;
5. 開通T+1;
6. 開通微店;
7. 選擇主推產品打造爆款;
8. 對接資源。

對于一個新店鋪來說,流量、轉化率主推哪些或哪個產品、資源才是最重要的。銷售額=流量x轉化率x客單價。那么在開了店鋪之后,我們要怎么留住客戶呢?整個網店的運營可以分為兩部分,“拉客-留客”,把顧客吸引到店鋪來的過程是“拉客”,把顧客留下來的過程是“留客”。店鋪的拉客工作是在店外執行的,稱為店內推廣,也就是說,店鋪推廣分店外推廣和店內推廣兩個方向。

9、全店的轉化率,主要受哪些因素影響?
第一就是產品的定位。因為顧問到店鋪最終的目的是買到稱心的商品;第二是產品詳情頁,這是能讓顧客決定購買的最重要的感知途徑;第三個是客戶服務,這三個因素能產生最大影響力的是詳情頁,詳情頁決定著是否能把客戶留著,決定直接購買或者咨詢后購買或是離開。接下來說下什么是客單價?客單價是指網店中所有顧客的平均購買金額。跳失率就是頁面能否把客戶留住,點擊率的另外一個名稱是頁面到達率,它決定引流頁面中商品元素的質量。頁面轉化率指的是單品的轉化率,這個在京東的商品統計排行就可以看到單品的轉化率,我們優化的頁面,是進步了還是退不了,就是用這個數字來判斷的。

10、頁面的設計一切從客戶角度出發
激發興趣,直達客戶內心;實事求是、功能與目的相結合,切勿華而不實;網店中的頁面主要分為三種:分類頁面、店鋪首頁以及商品頁面。

分類頁面是指引導顧客關注更多商店;

店鋪首頁是店內分流、形象展示;

商品頁面是增加購買欲望、提升競爭力、刺激消費者購買決心、打消疑慮以及營造二次消費的重要渠道。

對于分了也來說功能相對簡單,只有一個,那就是讓顧客看到更多的商品,功能與實體店鋪的貨架非常類似。很多人都很關注店鋪的首頁,覺得首頁是一個店鋪的門面,對應實體店來說是非常重要的,但是對于網店來說它是一個瀏覽的過道,實際作用并沒有實體店那么突出,網店只是小部分的流量會直接到達店鋪的首頁,而這里沒有起到直接售賣的作用,他的作用主要是把這里的顧客分流到店鋪的其他地方,其次,網店首頁也是形象展示的作用。

11、頁面設計需要從消費者角度考慮5個問題
1.我為什么要購買你的商品?
2.如何讓我下定決心去購買你的商品?
3.如何讓我放心購買你的商品?
4.如何讓我購買你更多的商品?
5.如何讓我下次購買你的商品?

一個好的產品性情也需要具備放大欲望、提高競爭力、打消疑慮、合理的通道、基礎信息等要素。清晰、色彩與實物相符、細節表現到位、賣點突出、精益求精。

產品描述圖片主要要突出“真實”。一般情況來說,一個標準的商品頁面可以先用1-2張圖片來展示商品的整體、描述商品的結構或者成分,其次用3-5張圖片展示商品的顏色款式和細節,在用2-3張展示效果,讓客戶有一個很直觀的用戶體驗。特別是服裝飾品的產品,模特圖可以讓客戶有聯想的空間。產品詳情頁要突出賣點、各方位立體化表現商品價值、功效細節圖要細致入微以及要直接反映商品的品質。

動態展示的最大作用就是增加賣家的店鋪體驗,更直觀、更真實地看到商品的實際效果。還有應用一些視頻,視頻講解的方式有效減少了文字說明,也可以讓消費者在短時間內快速了解產品的作用或是使用方法。視頻和動態圖都是為了增加產品的功效或是產品魅力,來激發客戶的購買欲望。

12、在爆款選品技巧中要注意以下幾點
1.競爭對手少;
2.客單價高;
3.轉化率相對;
4.產品流量相對大;
5.類目匹配度高且自然順位靠前;
6.排序相對可以接近前36位的商品。

以上就是京東代運營的經驗分享,大家在京東開設的店鋪想要更好的運營起來,能夠有流量、有銷量、有回頭客,就要不斷的去研究各方面的細節,把每個點都做好,才有可能做起來。




上一篇:京東代運營提供哪些服務?
下一篇:電商代運營哪家好?怎么選?
>> 查看更多相似文章
大家都在看
電商代運營公司大全
排列3走势图带连线图